随着经济全球化进程加快,中国银行业市场化程度越来越高,竞争日趋激烈,商业银行传统的“块状”管理体制越来越不能适应激烈竞争环境的要求。为了适应新的竞争环境,提升商业银行管理效率,以民生银行为代表的一些商业银行打破旧有组织管理体制,开始实施以业务条线为单元的事业部管理体制改革。基于上述背景,本文试图对中国商业银行事业部管理体制改革进行系统研究。在综述国内外研究文献和商业银行事业部管理体制改革现状基础上,本文以中国商业银行事业部改革推进最快的零售业务数据为研究样本,对商业银行事业部改革绩效进行实证分析;以民生银行为案例,对商业银行全面推进事业部改革情况进行分析,总结改革绩效和先进经验。实证研究结果表明,中国商业银行零售业务推行事业部制改革有利于提高零售业务部门绩效,案例研究结果表明,商业银行实行全面事业部制改革有利提高其专业化水平、决策效率,乃至改善商业银行整体财务和风险管理绩效。研究结论对中国商业银行事业部管理体制改革、事业部框架构建具有一定的指导意义。