IT教育实践表明,硬技能培养容易,而软技能则难以在短期内培养。当前,中等职业学校注重学生专业知识的学习和实践技能的训练,忽略了学生“软技能”的训练,以至培养的学生缺乏沟通能力、处理问题能力等软技能,导致毕业生的职业技能仍然不被社会和用人单位一致认同。笔者通过软技能自评量表对河南三所中等职业学校信息技术类专业共300名学生进行软技能水平的测度,计算得到当前学生软技能为63.62?4.15分。根据量表得知60-70分表示软技能处于及格水平,但仍有大部分学生得分小于60,说明这部分学生软技能水平处于不及格层次,并通过数据分析,得出信息技术类专业学生软技能水平存在差异。这与个人家庭背景、所在的年级、是否担任班干部都有一定的关系,家庭背景、所处年级这些都是客观因素,但担任班干部的学生的软技能水平比普通学生较高,说明学生在学校期间参与班级或学校管理可以提高个人软技能。笔者还通过学生问卷了解学生对软技能的认知、态度及学校在软技能课程、师资、培养活动等方面的现状;通过教师访谈来了解学校是否开展软技能训练活动及教师是否在专业教学中训练学生的软技能;通过对企业管理人员访谈则是想要了解学校培养的人才是否满足企业对人才的需求。通过整理调查数据发现学生对软技能不了解,软技能水平总体不高;教师对软技能了解不深,没有在专业教学中融入软技能训练;学校不重视,校企合作不深,软技能培养的真实环境缺失等问题,并针对存在的问题从学生、教师和学校三个层次提出对策建议,以期能提高中职学校信息技术类专业学生的软技能。