虚拟团队共享领导有效性研究

来源 :西南石油大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mahui0503
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随着“互联网+”和经济全球化的发展,越来越多的组织运用虚拟团队这种工作方式。这种工作方式往往具有对网络依赖性高、知识密集、相互依赖性高、动态复杂等特点,传统的领导模式难以在虚拟团队任务中充分发挥作用。共享领导是一种团队领导模式,这种新的领导模式依据不同的任务情景,将领导职能在组织成员中进行动态转移,从而实现组织的管理目标。共享领导理论为提高领导的有效性提供了一个新的视角。论文首先对虚拟团队、虚拟团队领导、共享领导和领导有效性进行了界定,并分析了虚拟团队的特点。在文献研究的基础上,通过比较研究分析了国内外领导有效性的衡量指标,归纳出目前比较通用的领导有效性的衡量指标,并结合虚拟团队和共享领导的特点提出衡量虚拟团队共享领导有效性的指标:团队绩效(工作质量、工作效率、反应能力、组织计划和发展能力)、组织承诺(情感承诺、持续承诺和规范承诺)、工作满意度(工作满意、薪酬满意、晋升满意和对同事满意)以及组织公民行为(利他主义、人际和谐、责任意识和公民美德)。并对虚拟团队共享领导有效性衡量指标进行分析,得出影响衡量指标的影响因素。分别从个体层面、团队层面以及工作环境因素三方面对影响虚拟团队共享领导有效性的团队绩效的因素进行了分析。团队成员个体因素有工作经验、受教育程度、年龄工作价值观和离职意愿以及环境因素等对虚拟团队共享领导有效性的组织承诺影响明显。工作本身、工作条件、绩效评估体系、薪酬体系、晋升机会、晋升机制、成员结构特征和成员间人际关系等对虚拟团队共享领导有效性的工作满意度影响明显。成员态度、组织公平、组织认同感、职场排斥、工作任务相依性以及组织凝聚力等对虚拟团队共享领导有效性的组织公民行为影响明显。其次根据各个指标设计虚拟团队共享领导有效性测量量表及问卷,整理问卷数据,利用IBM SPASS AMOS 21.0处理数据验证虚拟团队领导有效性的衡量模型,证明所选取的衡量指标是合理的,可以用来衡量虚拟团队共享领导有效性。最后针对上述影响因素,分别提出通过实行个人层面与团队整体层面双重绩效考核、提升团队沟通能力和提高虚拟团队成员的参与性来提高团队绩效。可以从满足团队成员高层次需要、重视团队文化建设和提供良好的环境支持三方面来提高虚拟团队成员的组织承诺。虚拟团队可以通过合理安排工作并创造良好工作条件、优化绩效评估标准和薪酬福利体系、建立公平的晋升机制、科学设计成员的晋升方案、选取合适的团队成员并培养良好的人际关系等措施来提高虚拟团队成员的工作满意度。提出了制定相应规章制度规范成员行为、建立健全的监督和反馈机制、培养和谐的团队氛围以及实施援助计划和减压措施等措施来提升虚拟团队组织公民行为等建议,来提升虚拟团队共享领导有效性,论文研究工作为虚拟团队管理实践提供一定的参考。
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