从八十年代起，世界经济格局发生了重大的变化，制造业企业所面临的共同问题是更加激烈的市场竞争，在竞争中技术因素变得越来越重要。如果企业丧失了技术优势，就必定会丧失其竞争优势。因此，谋求技术优势是现代制造业生存的需要。企业的管理技术为了紧跟不断变化的市场竞争的需求，也不断地在其广度和深度上加以完善和更新，从MRP、MRP—II发展到ERP，以及CRM（Customer RelationshipManagement），KRM（Knowledge & Resource Management），不断为企业提供竞争制胜的有利武器。 中国是一个以制造业为基础的发展中国家，在发展上很大程度要依赖于制造业的繁荣。在改革开放大潮的冲击下，中国的制造业企业面临着严峻的挑战。如何迎接这一挑战，在市场中站稳脚跟，进而栖身国际市场，这成了制造业乃至所有企业最关心的问题。近年来，一些企业已开始引进了ERP先进的管理思想和系统，并将它运用到实际管理工作中去，也收到了较好的成效。而ERP也越来越受到我国政府部门和企业界的高度重视，有更多的企业认识到需要在企业中建立起符合国际规范的管理模式、借助于现代化的计算机管理手段来不断提高自身的管理水平和企业的综合实力。 本文共分4章。第一章系统介绍了管理信息系统软件的发展历程与其巨大作用，从MRP到MRP—II，再到ERP，再到KRM，企业管理软件在发展中日趋成熟。随着新的管理理念与新技术的不断涌现，企业管理软件会飞速的向前发展，同时在实施ERP软件的过程中，不仅会使领导者管理水平和管理思路及自身素质得以提高，而且还会为企业培养和造就一批具有高素质的管理人才，有利于企业今后的长远发展。 第二章主要论述了ERP软件在中国市场的情况，在中国运用与发展的回顾和思考，尤其与中国管理实践结合后的得与失、乐与悲，有许多令人欣慰的发展，也有更多的迷茫与缺陷。 第三章是本文的初衷和目的，详细研究和分析了如何在五花八门的软件堆中选择适合自己公司特点的软件，特别介绍了世界最大的管理软件公司SAP的MYSAP．COM的R乃系统；同时详细分析软件选定 ．后的另一项重要工作即软件实施，如何选择咨询公司、实施的几大里程碑、应注意的问题、成功的关键因素。 最后简要分析了ERP与SUPPLYCllAIN 及E一COMMERCE 的结合，尤其中国加人叮 后，将会带来翻大覆地的变化，机遇与挑战同时摆在中国企业面前。