知乎的健康信息传播研究

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随着社会的发展和进步,公众健康意识的增强,公众对健康信息的需求越来越迫切,新媒体环境下的健康传播一直是民众热议的话题。基于用户的提问和回答进行信息传播的新媒体——知乎网络问答社区,成为了健康信息传播的重要平台,其高质量的内容生产和理性的氛围营造对公众的健康教育、健康行为具有积极的影响。在知乎社区中,健康信息的传播从内容、用户、传播方式上都有着自身独有的特点。从内容上来看,知乎社区的内容激励生产机制促进了健康信息的产生和传播,其社区规则契合了互联网内容生产的特点,静态内容涵盖了各类常见的健康信息,动态内容紧跟社会热点健康事件,形成讨论区,满足受众的健康信息需求,具备了经验性、专业性、多样性、时效性等特点。从用户上来看,知乎通过互联网的社交性,将用户连接了起来。利用社会网络分析法,通过对整体网和个体网的分析得出知乎健康信息用户存存在着核心-边缘结构、“小世界”现象、健康信息资源集中等特点。从传播方式上来看,全面深入的探究知乎健康话题设置、健康讨论模式、知乎健康传播的问答算法排序及知乎健康信息传播的多渠道这些知乎社区特有的传播方式,得出知乎健康信息传播具有对话模式减少信息误差、构建理性氛围、形成健康传播网等特点。根据对知乎健康信息传播的内容、用户关系、传播方式的分析,总结出现阶段知乎存在着如健康信息“质”“量”矛盾、“伪健康”信息泛滥、知识性与娱乐性博弈、应用人群与健康信息需求人群不符、用户互动间较弱等问题。为解决知乎健康信息传播存在的问题,提升知乎健康信息传播的效果,可以从以下方面进行着手:加强知乎品牌建设,优化社区算法机制;加强知乎健康传播的监管和领导;提升公民的媒介素养和健康素养;鼓励用户积极参与健康信息讨论,关注边缘用户;专注发展在线健康问答新功能。
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