近年来,移动互联网、云计算、物联网等信息技术快速发展,旅游产业不断信息化,“智慧地球”、“智慧城市”、“智慧旅游”等发展概念逐步被提出来,智慧旅游已成为当前旅游业新的发展趋势。然而,对于智慧旅游概念内涵,目前国内外还未有一个明确的共识,对于智慧旅游的具体建设也大多处于起点阶段。因此,如何更好地推进智慧旅游发展值得社会各界共同探究。本文通过选取蓬莱镇为研究对象,综合采用文献分析法、实地调研法、对比分析法等研究方法,以消费者需求理论和新公共管理理论为支撑,对蓬莱镇智慧旅游发展进行了较全面客观的分析和研究:首先,在明确本课题研究的目的和意义后,通过查阅大量文献资料,分析了国内外智慧旅游发展研究现状,提出研究思路、技术路线图及创新与特色之处,同时对智慧旅游、智慧城市的概念内涵进行了阐述,为后面的分析指明方向,打好理论基础;其次,深入蓬莱镇当地进行调研,对蓬莱镇的镇情、智慧城市、智慧旅游等基本情况进行了现状分析,找出蓬莱镇当前智慧旅游发展存在“理论基础、项目支撑、智力支持、各级联动”的“四缺乏”不足,并结合当前宏观形势,提出蓬莱镇今后智慧旅游发展存在“政策、交通、科技”“三大新机遇”和面临“产业转型、信息安全、旅游体验”“三大新挑战”,既立足当前实际,又探寻研究长远发展,实现了本文的创新;最后,在借鉴江苏古镇、福建武夷山等国内智慧旅游发展经验的基础上,对影响蓬莱镇智慧旅游发展的“产业政策、智力支持、管理服务”“三大主要因素”进行深入分析,同时结合蓬莱镇实际,提出了提升蓬莱镇智慧旅游发展的对策建议,包括:加大资金投入和项目支持;依靠科技支撑推进旅游信息化;创新管理机制和提升旅游服务水平;培养和引进旅游专门人才;加强社会联动和协调合作等,从而为蓬莱镇甚至国内其他地区发展智慧旅游提供有益参考,也最终实现了本文的研究目标和现实价值。