随着中国改革开放的深入推进,中国的国家综合实力得到大幅度提升,随着国力的增强,广大人民群众的收入在不断增长,生活消费也呈现出多元化,个性化的需求,对海外商品的需求在不断上升。近些年来,随着国家政策的逐渐开放,跨境商品的消费在国内呈现爆炸式的增长,同时涌现出了如天猫国际,网易考拉海购,京东全球购,唯品国际,亚马逊全球购等一列的跨境模式电商平台,中国的广大消费者得以在国内方便地消费各类海外商品。本文研究主体集万正品,从事跨境商品的电商贸易,从早期的纯线上电商,转变为以线下为主的O2O跨境商品连锁服务,目前项目处于初创阶段,团队还不够强大,供应链还不够完善,企业资金实力还不雄厚,而如何才能在目前激烈竞争的跨境商品市场中脱颖而出,获得自己的一片生存空间,需要设定好总体发展战略,制定竞争战略。本文运用战略模型与分析工具,如迈克尔波特五力模型,对企业的外部环境,内部环境进行分析,找出影响企业发展的一些关键因素,通过SWOT矩阵与QSPM矩阵确定集万正品的业态定位以及发展战略。确立了以二三线城市为主,以小型精品便利店为业态模式,实行会员制经营模式,专注于某些品类的O2O跨境商品免税店的竞争战略。同时,根据战略的需要,为了保障战略的实施,对企业的组织架构进行调整,优化部门配置,同时树立企业文化和价值观,确保集万正品能在今后的个性经营活动中始终贯彻既定的战略规划,为企业的战略目标服务,使得集万正品最终成为国内有影响力的跨境产品服务商。