项目经理需求层次匹配性平衡记分卡绩效评价体系研究

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近年来,我国政府加快了经济建设与对外开放的步伐,极大程度上改善了居民生活情况,且促进了各行各业的发展,其中以房地产行业为典型代表。加之我国城市化和工业化进程的稳步推进,建筑工程的种类、数量越来越多,不仅增加了各建筑企业之间的竞争压力,也对建筑行业的发展造成较大影响。受到多种内外部因素的共同作用,当前建筑行业仍存在工程质量较低、施工效率较慢、无法按时回收资金等多种问题,严重阻碍着建筑行业的优化升级。项目经理作为建筑施工工程中的重要组成部分,既是协调整个项目运作的管理者,也是项目的实际负责人,加大对项目经理绩效管理工作的重视程度,让其充分意识到自身的责任,合理监督、引导项目经理按照工程施工计划如期完成,进而降低工程成本投入,最大程度上发挥人力资源管理的作用,避免因项目经理而出现的施工风险,是当前建筑企业必须思考与解决的问题。目前,关于建筑施工企业绩效评价、绩效管理、绩效考核等问题的研究较多,但大多数文献是从建筑施工企业整体出发,主要针对建筑施工企业绩效考核制度存在的问题进行分析和提出改进建议,针对项目经理绩效评价的研究不多。本文以我国建筑施工企业为研究范围,以项目经理的职位绩效评价管理体系为主要研究重点,借助相关理论,构建了一个基于需求层次匹配的平衡记分卡绩效评价体系,并以X公司为例,分析了该评价体系中各项评价指标的具体构成,并对其实施效果进行了描述。本文共主要的研究内容包括三方面:(1)分析国内外绩效评价体系发展历程和现状,分析国内外建筑施工企业项目经理绩效评价管理体系研究现状;(2)研究我国建筑施工企业项目经理绩效评价管理体系应用现状,在对建筑施工企业项目经理进行绩效考核中存在的问题;(3)针对我国建筑施工企业项目经理绩效评价管理体系存在的问题,提出解决措施。具体而言,首先,以建筑施工企业项目经理绩效评价选题的背景、意义为基础,借助互联网、图书馆等途径,收集、整理有关绩效管理的资料,以形成文献综述,了解当前国内外研究现状,为研究的开展奠定坚实基础;其次,从建筑施工企业项目经理的定义、职位能力要求、工作任务与职责等方面阐述对项目经理进行绩效管理的意义,分析此方式的应用优势与存在的问题;然后,以X公司为例,从体系设计原则、体系构建、绩效评价指标、绩效评价流程等方面全面介绍“马斯洛需求原理+平衡计分卡”的绩效评价管理体系;最后,分析“马斯洛需求原理+平衡计分卡”的绩效评价管理体系的可行性与应用前景,以期为相关建筑企业项目经理绩效管理方式提供参考,在提升工程建设质量的同时,增强企业市场竞争力,促进企业实现可持续发展。
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