边检人员工作满意度和离职倾向研究

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出入境检查是一项维护国家安全的重大使命,面对大量的出境、入境群体、物品,怎样有效实施检查,保证国家运输要求实现最大的吞吐量,更重要的是维持国家主权、安全和社会秩序等等。而边检警务人员工作满意度越高,离职倾向也相对会越低,工作稳定性越高。通过对边检警务人员工作满意度的研究,同时提出相应的提高工作满意度的措施,能够更好的促进边检警务人员的工作积极性和主观能动性,促使边检警务人员对于本职工作的尽心尽职,不断提高业务技能,为保障我国的出入境安全作出应有的贡献。本研究以南昌、杭州、北京三个边检站202名警务人员作为研究对象,通过对工作满意度和离职倾向的相关理论和研究进行分析和整理工作得出了本论文研究的理论模型,通过理论模型进一步研究边检警务人员工作满意度和离职倾向直接的关系。通过对三个边检站202名警务人员随即发放调查问卷,对所回收的问卷采用SPSS软件进行数理统计分析,首先是运用描述性统计的方法对当前我国边检警务人员的基本情况进行分析,对目前我国警务人员的工作满意度和离职倾向采用独立样本和方差分析从年龄、性别、学历、工龄和职务等基本情况进行分析,为了进一步确认工作满意度和离职倾向之间的联系,采用相关和回归分析的方法进行检验。通过研究,我们发现:(1)我国边检警务人员的工作满意度较低,离职倾向较强烈;(2)性别和年龄对我国边检警务人员的工作满意度和离职倾向具有显著影响,学历、工龄和职务对工作满意度和离职倾向不具有显著影响;(3)工作满意度与离职倾向之间具有相关性。根据笔者的问卷分析结果,为了提高我国警务人员的工作满意度,应该从以下几方面采取相应的措施:(1)改进工作设计方式;(2)开展边检警务人员职业生涯管理;(3)改善经济性薪酬体系;(4)提高交通便利;(5)建立良好的上下级互动。
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