铁路是国民经济发展的大动脉,是重要的国家基础设施,在我国综合交通运输体系中占据十分重要的地位。二十一世纪以来,随着我国市场经济的快速发展,民航、公路与水上运输等交通方式发展强劲,尤其是高速公路的迅速崛起,给铁路客货运输市场带来了巨大的冲击,铁路客货运市场份额在激烈竞争中不断下降,铁路已经从传统的买方市场向卖方市场转变。因此,研究铁路运输企业应对激烈市场竞争的营销策略具有非常重要的意义。论文在现场调研和查阅相关文献的基础上,总结了内蒙古自治区运输市场竞争形势,分析了铁路运输的市场竞争形势和市场地位,利用回归预测方法对铁路局未来客货运量进行了运量预测,为下一步制定营销战略提供了参考依据；运用交通运输系统相关分析方法对呼和局客货运输市场营销的现状与不足做了详细说明,并在此基础上对旅客运输市场和货物运输市场进行了市场细分、诊断与目标市场与潜在市场选择；运用SWOT分析法对铁路客货运营销环境进行优势与劣势、外部机会与威胁进行详细论述,构建SWOT战略分析矩阵,形成组合战略,利用层次分析方法对组合战略的实施重点进行计算评价,得出最优营销战略,并在此基础上,结合现代企业市场营销理论提出了铁路客货运在发展理念、软硬件技术、产品、价格、促销及分销上的一系列营销策略。本文结合呼和局的客观实际情况,研究了铁路局的客货运市场营销战略,并分析得出切实可行的科学营销方法对于铁路局适应市场需求,提高市场竞争力与市场份额,具有一定的参考价值与指导意义。