战略导向、人力资源管理系统与企业绩效的关系:环境不确定性的调节作用

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当今,全球制造业呈现出密集创新、产业变革和高度全球化的战略趋势,制造企业面对国内外经营与管理环境日趋动态、多变、不确定和模糊。采纳何种人力资源管理系统(HRMS)匹配战略导向是中国制造企业目前迫切需要解决的问题。本文将战略导向与HRMS的匹配关系,系统的运用到战略人力资源管理(SHRM)的研究领域中,并运用江浙沪地区462份装备制造企业的样本数据,检验了战略人力资源管理对企业绩效的作用机制,并加入竞争环境这一调节变量,验证竞争环境在整个作用机制中起到强化还是弱化作用。  本研究将SHRM视为异质性系统,结合理论推演表征了HRMS与战略导向的不同类型,刻画了HRMS类型与战略导向类型匹配的SHRM内涵体系。研究发现,HRMS与战略导向匹配对企业绩效具有积极影响,具体结论如下:(1)合作型HRMS和承诺型HRMS分别对创业导向具有正向影响,而市场型HRMS和控制型HRMS分别对市场导向具有正向影响;(2)合作型HRMS或承诺型HRMS与创业导向的两条匹配路径分别对企业绩效具有正向影响,但环境不确定性在该两种匹配与企业绩效关系中都不具有调节作用;(3)市场型HRMS或控制型HRMS与市场导向的两条匹配路径分别对企业绩效具有正向影响,且环境不确定性在此两种匹配与企业绩效关系中具有调节作用。  本研究考虑了战略导向、HRMS和环境不确定性这三个重要因素,更好地解释了战略人力资源管理的构念及作用机制。本文进一步阐明,环境不确定性在合作型或承诺型HRMS与创业导向的两种匹配与企业绩效关系中的调节作用不显著,但环境不确定性在市场型或控制型HRMS与市场导向的两种匹配与企业绩效关系中的调节作用显著,从而识别出了制造企业在实施SHRM和战略管理过程中的一个重要边界条件。本文的研究结论对于企业战略管理及人力资源管理具有实践意义。为落实创业导向战略,实施与之相匹配的合作型HRMS或承诺型HRMS,能有效提升企业绩效。在高度不确定性环境下,实施合作型HRMS或承诺型HRMS匹配创业导向,对企业绩效的提升作用是不明显的。这可能因为随着环境不确定性的日益增加,合作型HRMS或承诺型HRMS支持下的员工和管理者缺乏足够的外部市场预测和风险管控能力。为落实市场导向战略,实施与之相匹配的市场型HRMS或控制型HRMS,能有效提升企业绩效,尤其在当今高度不确定性环境下,市场型HRMS或控制型HRMS是实施市场导向战略的保障。因为市场型HRMS或控制型HRMS的企业能对外部环境变化保持足够敏感性,能有效地把握市场动态、支持企业的市场导向战略,从而取得卓越的企业绩效。
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