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在当下的买方市场环境中,客户需求趋于多样化、个性化,产品创新节奏加快,产品生命周期大幅缩短,市场竞争方式的转变促使制造企业转向多频次、小批量的生产方式。客户满意成为众多企业的生产经营所向,同时,被描述为应对环境中的变化和不确定性能力的柔性也逐渐为企业所重视,尤其是在制造领域,柔性制造系统的出现将柔性的理念在实际生产制造中充分运用。我国是全世界最大的集装箱制造国,目前全世界有产能的集装箱制造工厂全都位于国内。集装箱制造业与全球经济形势紧密相连,深受国际贸易的影响,面对竞争激烈、变化与不确定性纷繁复杂的