本论文以某小型私营企业为研究对象，通过信息的收集和问卷调查等手段，找出和分析该企业售后服务岗位的薪酬结构存在的问题，并从现实情况出发，运用薪酬相关理论，通过对岗位的分析与评价，为该企业售后服务岗位设计和构建科学合理的薪酬结构。期望以此吸引与留住企业的人才，并提高他们劳动积极性，将售后服务工作打造成为企业的核心竞争能力，并实现企业与员工利益的平衡和最大化。　　 论文主要分为以下几个部分：　　 首先介绍了A 公司的概况，包括该公司的行业背景、公司大体情况和原有的薪酬体系状况和原有售后服务人员的薪酬结构。然后对售后服务人员薪酬结构进行调查分析，找出问题和原因。之后运用薪酬相关理论对售后服务岗位进行岗位分析、岗位评价，并根据岗位评价的结果对该岗位薪酬结构改革提出具体方案。最后对本次研究做了一个总结，对实施中可能遇到的问题进行了讨论，并指出本次研究的不足。