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随着经济全球化、网络通讯技术的发展、与国内外银行竞争的需加剧以及我国个人财富的快速增长,网点转型已成为银行发展的必然选择。本文以中行海南分行网点转型为研究对象,根据国内外商业银行发展现状,运用理论分析与实证SW0T分析、文献研究和实地调研的方式,提出了网点转型须围绕公司金融业务转型、厅堂“管家式”服务、机制与队伍建设、渠道优化与整合、流程优化与整合等转型工作展开研究,通过与相关理论的结合,探寻中行海南分行网点转型的关键点,提出解决问题的建议对策。本文通过研究得出以下结论：网点转型不仅是硬件的转型,更重要的是渠道优化、流程整合、人员岗位配置、产品服务提升等软件方面的转型；银行基层网点效益提升才是网点转型的最终目标。