当代社会分工愈加细化,信息技术日新月异,行业竞争日益加剧,职场人员遇到的挑战与困境越来越多,员工的压力与焦虑也随之增加。对于商业银行来说,发掘并培养员工的抗逆力可以帮助员工在巨大的工作压力前调整自我状态,维持稳定情绪,促进心理健康水平,同时保持稳定的工作表现,提高企业绩效。本研究以银行业员工为调查对象,结合人格—特质绩效模型、情绪调节理论和自我调节资源理论等,通过调查问卷法向银行业员工发放问卷,从而了解银行员工的抗逆力现状。通过构建抗逆力与工作绩效两者之间的理论模型,并引入四种认知情绪调节方式和组织支持变量,探究员工抗逆力与其工作绩效的关系及其作用机制,从而揭示抗逆力对工作绩效的影响。本研究通过SPSS26.0和MPLUS7.0等计量统计工具的综合运用,探究了抗逆力、认知情绪调节、员工工作绩效以及组织支持感之间的影响关系,研究结果表明:第一,抗逆力对员工工作绩效具有显著的正向影响,抗逆力水平高的员工具有较好的任务绩效和关系绩效。抗逆力对认知情绪调节中的积极重新关注和积极评价有显著的正向影响,对灾难化思维具有负向影响。第二,认知情绪调节中的积极重新关注和积极评价对员工的任务绩效和关系绩效有正向影响,灾难化思维对任务绩效和关系绩效有负向影响。积极重新关注、积极评价和灾难化思维在抗逆力与员工任务绩效和关系绩效关系中起部分中介作用。抗逆力高的员工,积极重新关注和积极评价水平较高,灾难化思维水平较低,从而具有更高水平的任务绩效和关系绩效。第三,员工的组织支持感对抗逆力与认知情绪调节中的积极评价和灾难化思维之间的关系具有显著的调节作用。组织支持感水平高的员工,抗逆力水平越高,积极评价水平越高,灾难化思维水平越低。第四,员工的组织支持感显著调节了认知情绪调节中的积极评价和灾难化思维在抗逆力与员工任务绩效与关系绩效之间的中介作用。研究结论对于银行业及其他企业在人力资源管理上具有管理启示,企业应当重视抗逆力对员工工作绩效的影响,通过培训等手段提高认知情绪调节能力和自身抗逆力水平,从而有效地提高员工面对逆境的能力和工作绩效。此外,本研究探究了员工抗逆力对工作绩效的影响,丰富抗逆力的作用机制,同时拓宽人力资源管理的视角,为工作绩效的研究提供新思路。