反转负面追加评论的时间间隔对消费者购买意愿的影响研究

来源 :江南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：lyx_suda

【摘要】

：

随着在线评价系统的完善和发展以及相关研究的深入,追加评论作为新型评价方式逐渐引起学者的广泛关注,但目前相关研究主要集中在追加评论的有用性上。当同一评论发布者发表的初始评论与追加评论矛盾时,特别是初始评论为正面、追加评论为负面的情景,会对消费者的购买决策产生怎样的影响还鲜少有学者进行研究。本研究将重点放在初始评论为正面评论、追加评论为负面评论这一类型的追加评论上,探讨该种反转负面追加评论的时间间隔对

【作者】

：

张展

【出处】

：

江南大学

【发表日期】

：

2019年12期

【关键词】

：

追加评论时间间隔产品类型矛盾态度商家回复

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