慈善组织作为社会第三部门,其服务覆盖了包括教育、环保、救灾、医疗等很多广泛的领域,在很多方面慈善组织都有着独一无二的地位。虽然慈善组织不具备像政府那样能够随意的调配社会资源,也无法像企业那样以营利为目的来进行日常运行,但是,慈善组织可以通过筹款、筹集物资等方式获得社会资源,完成凝聚社会力量,进行财富再分配、促进社会公平的功能。互联网的快速发展拓宽了慈善组织的筹款渠道,也为慈善组织筹款提供了便利,使人人都能够参与到慈善中来,多样化的参与方式也为公众慈善捐赠提供了可能,推广了人人可以慈善的理念,推动了社会福利的提升。随着我国慈善事业与互联网相结合,公众在选择慈善组织或项目的捐赠上有了更多选择的余地,这对慈善组织的筹款行动提出了更高的要求,而培育公众的捐赠意愿是慈善组织筹款过程中最重要的一环,公众只有产生了捐赠意愿才可能做出捐赠行为,所以慈善组织都更加重视对公众捐赠意愿的培育。慈善组织在向社会大众筹款时需要采用多种策略,首要的便是要掌握慈善筹款的相关知识,也包括一定的行动技巧。有效的培育捐赠意愿的策略,能帮助慈善组织成功地吸引捐赠者的关注,捐赠者做出捐赠的行为概率会极大提升。本研究围绕慈善组织如何培育公众捐赠意愿这个问题,具体探讨慈善组织培育公众捐赠意愿培育的策略,从而获得筹款,实现社会倡导,增强社会公众的凝聚力,帮助解决社会问题,实现善治。本研究以南昌N基金会作为个案研究对象,因为N基金会作为一个中部欠发达地区的慈善组织,在业绩和社会声望方面均较好表现,其在培育公众捐赠意愿方面形成了一套较为完整的策略。首先,本研究进行了相关文献综述,并详细介绍英美国家和港台地区培育公众的慈善捐赠意愿的先进经验。其次,对南昌N基金会进行个案研究,通过对基金会主要工作人员的访谈和观察基金会的日常运作搜集资料,并对资料进行整理,发现培育公众捐赠意愿的有效策略:(1)满足不同捐赠群体的需求;(2)注重情感体验;(3)财务透明;(4)注重组织品牌形象建设;(5)建立组织间的合作关系。进一步剖析了N基金会的不足之处:(1)专业人才紧缺;(2)缺少适当的补偿性反馈;(3)缺少对捐赠者信息的管理;(4)资源依赖问题。最后,本研究在实证研究基础上,提出培育公众捐赠意愿的建议与对策:(1)在慈善组织内部层面上,需要建立筹款专业队伍、多样化吸引捐赠方式和将捐赠者信息数据化;(2)在外部环境层面上,需要慈善筹款环境规范化、建立慈善组织间的合作关系和培育全民慈善文化建设。