随着金融市场的不断发展成熟,商业银行之间的竞争日趋激烈。为了改善经营管理,提升员工绩效,同时为员工自身发展提供平台,商业银行开始探索科学化的绩效管理。基层员工肩负着银行最基础的工作,加强基层员工的绩效管理,建立科学的绩效管理体系,有利于商业银行提高员工绩效,进而提升组织绩效,提高经营管理水平,实现组织战略目标,同时实现员工自身的职业发展。本文以建行T分行基层员工为研究对象,以文献分析法、访谈法、问卷调查法等,对建行T分行基层员工的绩效管理现状进行调查研究,发现当前绩效管理存在的不足并分析原因,结合存在的问题,运用相关的绩效管理理论,研究建行T分行基层员工的绩效管理。首先本文结合建行T分行的战略目标以及全行综合经营导向,将基层机构的绩效目标分解至各个岗位的员工,为员工设定绩效计划,运用工作分析法与经验总结法为基层员工设定关键绩效指标,运用权值因子判断表法确定关键绩效指标的权重。然后根据基层员工的工作内容和岗位职责,征求专家小组的建议,利用权值因子判断表法,确定基层员工考评主体及权重,根据关键绩效指标的特征,采用图尺度考核法对基层员工进行评估。同时,就绩效管理过程中的绩效沟通、绩效辅导,绩效反馈以及绩效结果如何运用进行了研究。最后,本文从全行绩效管理、企业文化、制度、技术等方面就建行T分行基层员工的绩效管理给出了保障措施。本文的研究具有较强的应用性和操作性,对建行T分行基层员工的绩效管理理论和实践水平的提升均具有促进作用,亦可对其他商业银行基层员工实施绩效管理提供良好的借鉴作用。