动态环境下市场导向和战略柔性对企业绩效的影响研究

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中国加入WTO后,企业面对的环境呈现复杂性和动态性的特点。如何帮助企业应对环境变化,提高企业的核心竞争力和经营绩效是众多管理者和学者关注的又一热点问题。国内外研究发现,市场导向和战略柔性能有效地帮助企业在不确定环境中保持竞争优势。本研究通过对国内外相关文献的系统梳理,将市场导向分为反应型和先动型市场导向,战略柔性分为资源和协作柔性,深入探讨反应型和先动型市场导向、资源和协作柔性、企业绩效之间的作用机制,以及环境动态变化的调节作用。本研究以中国企业为研究对象,通过问卷调查方法收集数据,利用SPSS17.0和LISREL8.70统计软件对收集的数据进行分析,检验研究假设。本研究通过对226家中国本土企业调查发现,反应型和先动型市场导向均不直接影响企业绩效,而是通过资源柔性和协作柔性间接影响企业绩效,其中反应型市场导向的作用更加显著。研究结果还表明,资源柔性和协作柔性对企业绩效的作用路径不同:协作柔性直接影响企业绩效,而资源柔性通过协作柔性间接影响企业绩效。此外,本文还考察了环境动态变化(技术变化、市场变化和竞争强度)对反应型和先动型市场导向与企业绩效之间的调节作用,结果显示市场变化在先动型市场导向与企业绩效之间存在调节作用。研究结论对于中国企业在动态环境中获得卓越的企业绩效具有重要的指导意义。
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