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城市商业银行是地方金融机构服务体系的主要生力军,是支持地方尤其是欠发达地区经济社会发展、推动区域协调发展的重要金融力量。特别是在欠发达地区,对银行的金融服务有着非常迫切的多种需求,很大程度上不能依赖国有大型银行来满足这些需求,只能依靠地方自身金融机构来支持地方的经济建设、破解中小企业融资难问题、满足广大市民金融服务需求。而且,银行之间的竞争也越来越激烈。因此,AS银行如何根据当地的经济发展的现实条件,制定合理的营销战略,提高自身的竞争能力,更好地满足当地社会经济发展的需要,就成为一个迫切需要研究的课题。
论文运用SWOT分析方法,对AS银行自身的优(劣)势与外部环境提供的机遇和挑战进行了全面的分析,据此有针对性地制定了营销战略,论文认为,要强调以市场为导向,以客户需求为中心,定位中小企业和广大市民,服务地方经济,通过产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略来提升AS的竞争力。其中,产品策略主要包含产品扩展策略及产品组合集中策略,定价策略主要包含细分定价、折扣定价及关系定价策略,渠道策略主要是以直接销售渠道为主,间接销售渠道为辅,促销策略包含广告促销、客户经理面对面促销、公共关系促销策略。论文还提出了能够支撑AS银行营销战略实施的配套措施,从组织创新、制度创新、人才兴行、培育企业文化、重视客户关系管理等方面采取有效的配套措施,保证营销战略的实施。
论文对AS银行营销战略问题的探索,将会为其他城市商业银行的生存和发展提供参考和借鉴。