近年来,各级政府部门、监管机构频频颁布政策,要求商业银行加强对中小企业、科技型企业的信贷支持。然而,中小企业管理不完善、财务不规范,科技型企业缺乏有效抵押资产、创业失败风险高,这些特征使得商业银行在加强对这两个主体的信贷支持的同时,要重点关注它们的信贷风险。中小型软件服务企业兼具上述两个主体的主要属性,商业银行对中小型软件服务企业的信贷风险管理对策这个课题值得我们深思。首先,文章结合中小企业的特征,对软件服务行业进行了简要的行业分析,并从商业银行的视角出发,总结中小型软件服务企业的主要经营管理特征、金融需求以及信贷风险要点。在此基础上,对作者就职的R银行针对中小型软件服务企业所采取的信贷风险管理对策进行详细分析,列举了R银行针对中小型软件服务企业设计的客户准入模型、信用评级模型、授信限额模型及贷后管理模型。然后,作者结合自身工作经验,对R银行的上述做法进行了简要评价,提出了R银行在软件服务业信贷风险管理方面存在的主要问题。其次,文章提出,商业银行在面对具体细分行业的信贷风险管理时,除了强化银行的内部管理流程和举措,更重要的是关注行业自身的发展,关注企业的内部控制和风险管理。通过对目前主流内部控制和风险管理理论的简要分析,作者设计了一套基于企业风险管理框架的调查问卷,通过调查问卷的形式,以R银行的软件服务企业客户为主要样本,就中小型软件服务业的内部控制和风险管理现状进行调查,并对收回的129调查问卷进行分析,总结中小型软件服务企业在内部控制和风险管理方面存在的主要问题,并根据这些问题,设计相应的风险管理指标,优化完善R银行针对中小型软件服务企业设计的客户准入模型、信用评级模型、授信限额模型及贷后管理模型,使得R银行的这些信贷风险管理模型对中小型软件服务企业的内部控制和风险管理有充分的考虑,提高R银行软件服务业信贷风险管理模型的有效性。文章选取ABC软件企业作为典型案例,对上述优化后的信贷风险管理模型进行实践运用,并得出了该方案更加实用的结论。最后,文章对上述内容进行总结,提炼了三条具体建议,供商业银行在研究具体行业的信贷风险管理对策时参考。