购物中心作为现代商业中心的标志,而且目前购物中心业态的爆发式增长,势必对管理方案及水平提出更高的要求。购物中心信息化管理系统作为行业内的发展趋势,在各大零售业集团中日益受到重视,已经逐渐成为从业管理者的重要管理工具。但当前购物中心信息化管理系统还存在接口不统一,可扩展性差、针对性弱、角度局限等问题,并不能为管理者提供充分的支持。如何充分利用企业现有资源,建立一个先进的可统筹和管理整个购物中心的平台是业内关注的焦点。因此,购物中心信息化管理系统研究显得尤为重要。本文首先讨论了现代信息管理系统的原则,并在此基础上探讨购物中心信息化的要求,特别是对购物中心各主要组成部分的信息化要求进行了深入的分析,并根据分析提出了现代购物中心信息化的特点。通过对当前流行的各种技术进行对比,本文采用了HTML5规范,WebSocket即时通信框架和jQuery浏览器描述语言框架编写前端,为以后新技术的融入准备基础。系统后台则使用了J2EE与MySQL的组合和B/S机构,保证了系统的稳定性。本文随后对现代购物中心信息化管理系统的平台架构和统一接口进行了分析和设计,对数据和通信接口做了详细的定义,其中对管理系统的权限管理进行了详细的介绍,提出了具有普遍性及实用性的解决方案。针对各购物中心子系统不统一的问题,本文以世博源购物中心为实例,对购物中心各子系统与管理系统之间的特定数据交互与消息通信接口进行了定义,对各子系统之间的交互权限做了初步的定义,确定了本文管理系统架构设计的兼容性。本课题最后中对设计购物中心信息化管理系统进行了模拟实现,采用与视频客流监控系统与泊车系统两个子系统交互,建立了系统前端显示,后台服务器及子系统模拟的完整架构,覆盖了设计中的所涉及接口定义,验证了本文平台架构的可行性。本课题实现的工作侧重于对现代购物中心信息化管理系统的平台机构设计、接口设计和数据库设计方面,意在给出现代化购物中心管理系统的一般化解决方案。子系统设计与模型搭建是以实际购物中心为例,验证系统架构的可行性。