选题意义: 本文是对LY耐火材料有限责任公司进行的人力资源诊断和方案设计。 LY耐火材料有限责任公司,是一家典型的民营企业。企业始建于1992年,近年来,生产规模连年扩大,产值递增,2000年以后进入快速发展期。目前员工912人,帐面固定资产2700万。伴随着快速发展,LY公司在人力资源管理方面也出现一些问题。 本次管理诊断首先进行问券调查。调查对象是对方各级管理人员和基层员工。共发出问卷500份、收回430份。根据问券调查和分析,结合访谈(电话访谈和面对面访谈)和专题座谈会掌握的资料,笔者对LY公司作了人力资源诊断及管理方案设计。其包括:企业战略及环境分析、企业组织结构分析及调整、企业工作分析、企业考评制度、企业薪酬制度、企业人力资源规划几部分。本次诊断对LY公司的意义主要体现在三个方面:一是全面发现存在的人力资源管理问题;二是量体裁衣,制定切合实际的方案并帮助其实施;三是帮助LY公司提高发现和解决人力资源管理问题的素质和能力。对其他企业的意义主要体现在二个方面:一是为相似企业提供人力资源诊断的通用方法;二是为其他企业提供人力资源诊断及管理等方面有益的参考。 研究方法: LY公司人力资源诊断和方案设计是将最新的管理理论和笔者的工作实践转变成可操作、可执行的管理实践的过程。具体方法如下:运用问券调查法对企业的人力资源状况进行综合分析;运用SWOT法,分析企业的优势、劣势、机会和威胁;运用观察法、访谈法、工作日志法等进行工作分析;运用评分法、岗位评价法进行薪酬体系设计;运用KPI法和平衡记分卡法进行考评体系设计。 成果和结论: LY公司已按照人力资源诊断和设计方案对企业进行了管理优化和调整,并取得显著效果。由于可供借鉴的经验少以及自己的经验有限,管理方案的某些细节仍然不够完善,有待在未来的实施中进一步细化。