【摘 要】
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证券行业在市场化发展的大潮中,经过多年的快速成长,已经突显出一定的实力和规模。但是从目前国内外的证券市场对比来看,仍然是一个不够成熟、有待完善的市场。国内相当数量
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证券行业在市场化发展的大潮中,经过多年的快速成长,已经突显出一定的实力和规模。但是从目前国内外的证券市场对比来看,仍然是一个不够成熟、有待完善的市场。国内相当数量的证券公司仍存在粗放经营,业务品种过于单一,同质化竞争现象比较严重等特点。2007年之后,伴随着中国资本市场的持续低迷,市场指数的加剧动荡,传统证券经纪业务的盈利能力在近五年来呈现加速下滑之势,各大券商面临着严峻的考验,证券业经历了又一个“寒冬”。在当今复杂多变的市场环境下,如何调整经营策略获得生存,成为营业部的当务之急。因此,通过对券商营业部当前营销策略研究,分析相应对策,从而使其采取适合自身的营销策略。首先通过相关调研,对A证券公司营业部营销策略进行分析,得出问题主要有:营销手段单一,员工福利待遇偏低,营销费用不足,服务营销机制不灵活,产品线不丰富,营销人员整体素质偏低等。其次,对A证券公司营业部的所处的竞争环境进行分析,影响其发展的因素有:营销理念缺乏创新,券商之间佣金战不断等。营业部在面对外部压力的同时没有能够正视自身存在的问题,在券商区域竞争中略显被动,导致一系列问题。因此,本文将对营业部的营销环境和影响因素进行详细的探索。最后,通过结合服务营销的7P理论,针对A证券公司河南营业部营销策略问题,通过对区域营销中的市场细分,找准营业部的定位。提出营业部应该加强营销团队建设,提高客户服务质量和水平,针对基层营业部拓展营销渠道、丰富理财展品等策略。巩固自己的核心竞争力,并通过一系列保障措施,使河南营业部能够获得竞争优势。
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