一直以来我国铁路企业在人力资源管理水平方面还不够完善,相比于发达国家来说还不尽合理,多数铁路企业采用的人力资源管理模式还是计划经济时期沿用的模式,较为陈旧落后。尤其体现在员工绩效管理方面,还在处于不断摸索时期,部分铁路基层站段存在着绩效管理流于形式、绩效考核走过场的现象。铁路企业在绩效管理的指导理念与操作手段上还较为落后,导致绩效考核的结果缺乏可信度和实际应用价值。铁路企业必须意识到现代化的绩效管理理念以及科学健全的绩效管理体系对于铁路企业长远发展的重要意义,必须要构建符合其现代人力资源管理理念的、科学有效的绩效管理体系来提升企业人力资源管理水平,进而提高企业员工的工作效率。本文以太原铁路局集团有限公司太原客运段为研究对象,通过对该段现行绩效管理体系的引述,得出该段并未真正形成绩效管理体系这一结论,通过对铁路企业现行绩效管理体系的成因追溯,结合对该段职工访谈的分析,找出现行绩效管理体系存在的主要问题,如缺乏绩效管理意识、绩效管理缺乏系统性、绩效考核形式化、考核内容和方式单一落后等。针对这些弊端,提出了该段绩效管理优化方案,最终达到激励职工、提高职工生产效率的目的,为太原铁路局集团有限公司太原客运段更好的实现科学有效的绩效管理提供借鉴。