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创意人才是21世纪最宝贵的资源。以创意人才为研究对象,以生态理论为研究视角,采用理论演绎和理论归纳、实地调研和系统分析、实证研究与规范研究相结合并适度突出定量分析的方法,从构建企业创意人才生态系统健康理论模型入手,通过实证分析来发现系统健康与企业绩效之间的作用路径和影响效果,不仅为创意企业竞争优势的挖掘与提升提供现实依据,而且为创意理论研究的深入与拓展提供理论支撑。主要工作及结论概括为以下几个方面:(1)对创意及创意人才进行概念界定。将创意界定为以人类创造力思维为基础,以科技为动力,以文化为背景,以管理为手段的价值实现过程。同时,认为创意人才是源于创新人才、创造性人才和知识型人才的一个溯源和延伸概念,是具有创业意识、创新精神和创造能力,能够胜任岗位要求,利用文化资源与科学技术来从事产品的策划、生产和经营管理的劳动群体。(2)构建企业创意人才生态系统。首先,基于生态系统内在构成与演化规律提出企业创意人才生态系统概念,构建了以创意人才为主体,创意组织为结构,利益相关群体互动为环境的三位一体生态模型。其次,从生态位宽度、重叠以及维度三方面揭示了创意人才在组织中所处的位置及发挥的功能。最后,基于复杂适应系统(CAS)原理分析了系统七大特征,即“聚集”、“非线性”、“流”、“多样性”、“标识”、“内在模式”和“构造模块”特征。(3)提出企业创意人才生态系统健康命题。认为在宽容的创意氛围、适度多样的胜任主体和高效运转的管理机制共同作用下,创意企业能够通过管理手段来快速适应嬗变的企业环境,以维持较高企业绩效水平的一种稳定状态或动态过程。同时提出支撑系统健康的内在机理:即自组织耗散、多样维持、冗余调节、进化发展、学习适应和竞合共生。(4)揭示企业创意人才生态系统健康影响因素的内在运行规律。实证研究除了验证了以创意人才胜任力为主体因素、创意企业双元能力为组织因素以及创意氛围为环境因素的实证模型,还揭示了系统健康内部构成要素与绩效之间的复杂关系。首先,系统健康能够直接促进绩效的提升,且对长期绩效的提升效果明显大于短期绩效;其次,从整体上看,创意人才胜任力能够直接促进绩效的提升,但知识、能力以及特质三个对绩效的影响效果不同,尤其得到了创意知识对绩效影响效果不显著的结论;第三,创意企业双元能力对绩效具有直接效应,体现为探索能力对长期绩效具有显著正向影响,而利用能力对短期绩效具有显著正向影响;第四,创意企业双元能力在创意人才胜任力与绩效之间起中介作用,体现为创意企业探索能力在创意人才胜任力与长期绩效之间起中介作用,创意企业利用能力在创意人才胜任力与短期绩效之间起中介作用;最后,创意氛围在创意人才胜任力与绩效之间以及创意企业双元能力与绩效之间能够部分起到正向调节作用,其中,政策氛围对创意人才胜任力的调节效应以及文化氛围对创意企业双元能力的调节效应均不显著,这与已有研究结论相反,可成为日后研究的一个重点与方向。