随着我国通信行业的重组改革,以及4G牌照发放的明朗化,以科技、产品、优质服务、创新以及应用为基础的知识经济正在向我们走来,同时现代通信企业也管理面临着越来越多的挑战和冲击。在企业的经营管理实践中,绩效管理是企业完善运营机制的重要保障,湖南联通永州分公司必须改变传统的绩效管理实践,优化企业绩效管理体系来促进绩效管理的实施,从而提高企业的人力资源管理水平。本文针对湖南联通永州分公司目前的绩效管理实践现状与绩效考核指标体系优化进行了研究,首先介绍了本研究的选题背景与意义、国内外绩效管理实践研究动态,明确研究思路与研究方法后,系统阐述了绩效管理实践的相关理论,介绍了常用的绩效考核方法如平衡积分卡、目标管理法、关键绩效指标法等。通过梳理分析湖南永州联通分公司的绩效管理体系现状,发现在绩效管理中存在绩效考核指标与公司战略联系不紧密、绩效考核过程缺乏有效的沟通和反馈、员工对考核结果认同度不高等问题。深入剖析其原因主要是绩效管理体系不完善、未能形成闭环管理、忽视员工的参与与沟通以及未能充分应用绩效考核结果。在对存在问题分析的基础上,本文提出了针对员工绩效考核指标体系的优化设计方案。利用平衡计分卡和战略地图工具通过对公司战略的解读,分解制定部门战略,根据岗位职责进行岗位指标的设置,以实现战略协同,促进战略目标的实现。通过对永州联通公司绩效考核指标体系的改进设计,建立了完整的绩效考核指标体系,改善了原有考核体系与企业战略目标脱节的问题;通过完善绩效沟通辅导与绩效结果应用等环节以形成闭环管理;同时在思想保障、组织机构、制度建设、技术方面提出了保障措施,以确保优化后的绩效考核指标体系能够顺利落地实施。改进后的绩效考核指标体系贴合企业战略和经营目标,能够有效激励员工,提升员工与企业的绩效水平。