政府回应问题是当前地方政府治理中的一个热点问题,地方政府作为经济发展与社会管理的组织者和执行者,与公众接触最广泛、最亲密的管理者和服务者,其回应模式的构建对提高地方政府的公信力、完善治理路径等具有重要作用。然而,当前我国地方政府回应模式中存在着多种多样的效率低、效果差、不全面和不规范的回应问题,且这些回应问题在互联网领域中经过舆情事件得到进一步放大。因此,以网络舆情为切入点,对地方政府的回应模式进行深入研究具有重要意义。本文主要采用了文献研究和案例研究法,以政府回应模式的运行为框架,拟通过对环境保护类、医疗卫生类、突发事件类和教育文化类四类典型的网络舆情案例的研究,分析地方政府回应模式在应对网络舆情过程中所存在的问题,进而对其原因进行归纳总结,并根据地方政府回应模式中的现实问题提出优化路径,以期对我国地方政府应对网络舆情的实践提供有益的启示。本文主要划分成以下几个部分:首先第一部分是绪论,主要通过介绍本文选题的研究背景及研究意义,通过梳理已有的文献资料,形成中外学者关于网络舆情和政府回应的文献综述,明确研究方法与研究思路;第二部分是介绍网络舆情、政府回应等相关概念,阐释政府回应模式的内涵及其功能。提出在治理理论、政治系统理论和回应型政府理论基础上对政府回应模式进行研究;第三部分是结合学术界和第三方舆情监测机构对网络舆情类型结构变化与趋势的研究对我国地方政府所应对的网络舆情进行归类分析,一方面使地方政府应对网络舆情有一个清晰直观的认识,另一方面为下文地方政府应对不同种类网络舆情奠定基础;第四部分通过结合典型类别网络舆情的案例从而对我国地方政府网络舆情回应模式中的回应行为进行探究。第五部分是对通过分析地方政府网络舆情回应行为,进而对地方政府回应模式的机理进行深层次分析。最后一部分是在第五部分的基础上,结合我国的实际情况就地方政府网络舆情回应模式的影响因素分析从政府的回应理念、队伍建设、体制环境和制度建设方面提出具体的优化措施。