随着IT基础设施与应用相关技术的发展和业务的需求,IT环境越来越复杂。如何对它们实行统一的协调管理以更好地发挥其功效,对目前的管理技术提出了严峻的挑战。在性能管理方面,使用传统通信网管理中的技术无法应对IT系统中性能参数繁杂而易于变化、采集任务管理差异性大、无法了解系统整体运行状况等问题。因此,如何针对这些问题提出新的方法或者改进措施是目前亟待解决的问题。本文首先介绍了传统通信网管理中性能管理的定义、功能及实现,并分析IT系统性能管理具有的特点和面临的主要问题;在性能参数定义方面提出了一种面向需求的性能参数定义方法,覆盖业务管理层、系统管理层和设备管理层等相关的性能测量需求,并定义了将性能测量需求转化为可在设备上测量的性能参数的方法;在性能采集管理方面,对采集任务管理、性能数据采集和性能数据存储等做了改进,能够灵活应对性能参数繁杂而且可能经常变更的需要;在性能门限管理方面,新增了业务性能指标的门限管理,介绍了业务性能指标的定义方法,这些指标能够综合相关的性能参数,反映系统的整体运行状况;最后介绍了具体实现这些方法或改进措施的设计方案。