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当今社会新形势下海关面临着谋求自身持续发展,顺应潮流改革发展的大格局,自身的职能任务由传统的“监管、征税、缉私、统计”延伸扩展出“维护贸易安全与便利、保护知识产权、履行原产地管理职责、协助解决国际贸易争端、实施贸易救济和贸易保障、参与反恐和防止核扩散、负责口岸规划管理”等7项非传统职能。随着职能任务的进一步延展,海关与社会乃至公众的接触面更加多元化,海关公共形象的建设在新时期面临着强烈的改革、创新诉求。然而当前对海关形象的研究更多的是着眼于其内容、其趋势、其传播途径,尤其是对如何维护形象的拓展研究较多,形象建设路径相关研究几同空白。 由此,本文将运用调查研究、个案分析等研究方法,以历史溯源、历时过程为线索,着眼于海关形象的整体架构,聚焦形象的构建路径,通过对其的溯源和解读,对海关公共形象建设进行系统性解构,探讨搭建建设路径的系统化模板。 本文首先介绍研究背景、意义,对相关研究成果进行介绍;第二部分对海关公共形象以及构建路径的内涵构成进行全息化的解读;第三部分将对形象构建中存在的问题进行解读,有针对性找准原因;第四部分将围绕选题的关键字,在对海关公共形象建设的创新案例开展具体分析基础上,对当今公众资讯日益发达的全球化时代背景下海关形象建设的路径进行系统性探寻;第五部分为结论和展望。其中第二、三、四部分是本文的重点。