创业团队的信任建构及其动态演进——以南京地区为例

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在国家“双创”战略的推进下,中国卷入了创业的热潮中,越来越多的人加入到创业活动中。由于个人资源和能力的局限,创业面临较大的创业风险和不确定性,因此团队创业成为创业的主要形式。团队创业需要成员之间良好的合作,信任在合作中起着至关重要的作用,在一定程度上决定着创业能否成功。因此,本文将南京地区的伙伴型创业团队作为研究对象,重点关注成员之间的信任问题。此研究采用动态的研究视角,将创业的发展过程分为初创期和发展期,对信任进行跨期研究,讨论在不同时期信任的建构及其信任模式,在此基础上考察信任是如何随着创业过程的不断推进而动态演进的。本文选取访谈法作为主要的研究方法,综合运用心理学、社会心理学和社会学的理论成果对信任进行深入分析。  本文认为,初创期创业团队信任是通过认知机制和认同机制建立起来的,形成了认知型信任和认同型信任;在发展期创业团队是通过理性选择机制和制度机制建立起来的,形成了计算型信任和制度型信任。信任的动态演进不仅是信任模式在同一发展时期,由认知型信任向认同型信任发展以及由计算型信任向制度型信任发展;也是创业团队整体发展的变化,即由认知型信任和认同型信任为基础的人际信任,过渡到计算型信任,最终向制度型信任发展。此外,信任的动态演进也包含了信任成分由感性向理性的转变。
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