自从“集约化管理、精益化管理”的理念被提出以后,便得到了众多企业的认可和采纳,原因在于这种管理理念的精髓就是运用各种技术和不同的工作分配方式等以最少的成本来实现最高的效益,最终达到成本和效益之间的平衡点。工作流技术的产生,为企业集约化管理理念的实现提供了技术支持。工作流技术的运用,优秀的建模方法能够大幅度提高企业的工作效率,节约企业的运营成本,优化企业资源配置,因此对于工作流及其建模方式的研究有着重要的意义。本文首先介绍了工作流的基本概念及其相关技术,对国内外工作流的研究状况进行了综述,总结了当前主流的3种工作流引擎Shark、Osworkflow以及JBOSS jBPM各自的优缺点;经过对jBPM4和jBPM5源代码的深入研究,将二者从整体架构、设计思想、流程定义语言等方面进行了详细的对比分析;基于以上工作流引擎优缺点的总结分析,选择了综合性能比较好的jBPM4.4作为工作流管理系统实现的底层引擎;之后结合实际需求,对jBPM4进行了 3个方面的扩展。论文按照软件工程的思想,以工作流管理系统的开发过程为主线,利用现有的工作流引擎jBPM4,经过对jBPM4进行的二次开发,结合SSH框架,对工作流管理系统进行了设计和实现,详细的描述了工作流管理系统的体系结构、环境搭建方式、系统设计以及具体的实现方式。实现的系统为用户流程建模提供web的图形化设计界面,能够控制流程的运行,并实现了流程实例的基本信息的查询显示,监视并控制流程实例的运行状态,将运行完成的流程实例信息记录到历史流程实例数据库中。最终以会议室管理系统对工作流管理系统进行了验证和测试。