目的:本文以吴江某医院为例,了解并掌握5年间医疗质量情况,为医院的管理者制定医院发展战略、更新医疗管理理念、采用现代化的管理方式提供了理论基础。资料和方法:根据医院的特点,选取该院2009-2013年医院统计报表中代表性好、敏感性强的指标,进行描述性统计分析。结果:该院门诊人次5年间增长34.01%,急诊人次增长81.74%,出院人次增长59.12%,手术例数增长64.53%,实际开放总床位增长83.53%,床位使用率下降15.47%,床位周转次数下降8.64%,出院者平均住院日下降8.51%,治愈率下降了9.63%,好转率提升10.66%,住院危重病人抢救率提高10.84%,入院与出院诊断符合率下降1.42%,手术前后诊断符合率下降2.11%,入院三日确诊率下降1.34%。结论:医院工作强度增加明显,工作效率不断提高,治疗质量变化不明显,诊断质量有所下降。提醒医院管理者在医院业绩增长的过程中,着重加强医疗质量的内涵质量管理。