跨文化交际能力指得当且有效地与异文化人士交流的能力,这也是外语学习的最终目的。如何认识和培养跨文化能力受到了国内跨文化研究学者的关注,但对跨文化能力情感层面的实证研究相对较少。国外学者虽然已做过大量的跨文化情感层面的实证研究,但其中大部分文献对交际者情感适应的讨论仅局限于旅居国外者。因此,本文旨在对中国的英语专业大学跨文化能力情感层面的现状进行调查,并探讨影响跨文化交际过程中的关键情感因素及其作用。本文同时采用定量和定性的研究方法。首先,作者采用陈国明和Starosta的跨文化敏感度量表对华中科技大学205名英语专业学生进行了测评。然后,作者设计了半结构访谈稿,采访了参与华中科技大学英语口语夏令营教学工作的5名外教和10名助教。定量研究结果表明被试者有较好的跨文化敏感度,在差异认同感方面得分最高,交际信心得分最低。通过定性研究,作者发现了存在于被试者跨文化交际过程中的3个消极情感影响因素和6个积极情感影响因素。其消极因素包括因语言能力缺乏的挫败感,对犯错误的畏惧感以及一定民族主义的倾向性。其积极因素包括好奇心,自信心,留心,开放度以及相互尊重。同时,作者还探讨了这些关键因素是如何影响他们跨文化交际过程的。同时,作者参与了学校为期三周的英语口语夏令营活动,通过采访的形式对5名美籍外教和10名作为外教助教的中国学生的跨文化活动进行了深入的探讨。研究结果发现了存在于大学生跨文化交际活动的的一些问题,并找到了促进这些外教助教进行跨文化交流的情感方面的关键因素,包括好奇心、自信心、留心、开放度以及相互尊重,作者还探讨了这些关键因素是如何影响他们跨文化交际过程的。另外,基于以上研究结果,作者针对学生如何在外语学习中提高跨文化能力的情感层面,试探性地提出了一些教学建议。本文为中国学生的跨文化交际能力的情感部分的研究提供了新的实证数据的支持,对我国的外语教学跨文化交际能力的培养具有一定的启发和参考作用。