移动收听服务的认知研究与设计

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随着各种新兴媒体模式的冲击和移动新技术的快速发展,现在移动生活改变了人们传统的收听方式。以高速联网进行移动收听的市场正在逐渐崛起,产生新的市场和新的服务。在新时代的移动收听服务下,用户能运用不同的收听手段体验更丰富的收听内容,经历更流畅的移动交互方式感受更高层次的认知满足度和愉悦感。传统意义上的收听存在多方面的局限性,仅包含用户单向收听,受限于单一的功能、贫乏的内容源以及携带不便的收听工具,并且在收听内容与用户间、用户与用户间的缺乏有效的沟通交流渠道,信息传播止步于用户收听终端,缺乏更多样化更广范围的服务。同时学术研究中缺乏对收听行为的设计分析和相关理论。本论文研究就是跟随Mobile2.0的脚步,利用移动互联的新技术和新理念,改善原有的收听服务。重视信息认知和用户体验,提出移动收听行为下的设计研究理论,创建崭新的移动收听服务,覆盖更广泛的受众群体,引领收听互动信息体验的新时代。本论文研究一方面基于社交心理的需求,构建在以移动收听基础行为下的互动模式,为移动收听服务提供具备前瞻性的理论依据和具备应用价值的解决方案;另一方面,从认知心理和信息加工等理论出发,重新审视了以移动收听多重感官结合的移动交互认知心理和行为并进行详尽的分析,归纳出用户的潜在需求和认知体验设计的因素,提出移动收听体验核心的原则特征和设计机制。最后,本论文借鉴第三方数据机构和笔者独立搜集的用户研究数据,将移动收听的感官、内容、社交、情境等因素整合为语音和数字的互动性收听信息界面,构建出崭新的移动收听服务。本论文设计根据移动收听的认知体验情境对用户界面进行了优化,满足流畅自然的使用体验,对于未来移动收听服务设计的具有参考和价值。
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