随着近年来通信行业的迅猛发展，电信市场的竞争也日趋激烈。电信业的整体水平已经在网络质量、技术水平、用户规模等方面进入世界前列。中国移动通信集团作为电信行业的龙头企业，高瞻远瞩，开拓创新，实现了飞越性发展，为中国的经济发展和社会进步提供了强大的信息保障。在竞争激烈的通信时代，提高企业核心竞争力、实现“创世界一流通信企业”，成为中国移动通信集团的战略目标。从现代企业发展的经验来看，要提高企业总体绩效，就必须实施全面绩效管理，引导和督促员工提高工作绩效，促进企业建设激励和约束机制，推动实现企业战略目标的进程。绩效管理作为人力资源管理中重要的环节，如何完善企业自身的绩效管理体系，在实践中取得良好的激励效果，是当代企业人力资源管理工作面临的新挑战。本文首先从理论上对绩效管理等内容进行相关文献综述，然后分析了湘潭县移动分公司目前的绩效管理状况，找出湘潭县移动分公司在绩效管理工作中存在的一系列问题，包括绩效考核标准制定不科学、绩效实施指导不到位、绩效评估不严谨、绩效考核反馈机制不健全、绩效考核反馈与结果利用脱节、绩效沟通不到位这六个问题。进而，针对湘潭县移动公司在绩效管理体系实施过程中存在的问题，从优化分公司绩效管理环节等方面对绩效管理提出了改进措施，并具体优化了湘潭县移动分公司绩效计划流程、绩效实施流程、绩效评估与反馈流程、以及绩效应用流程。最后为进一步完善湘潭县移动分公司绩效管理体系，提出了严格执行绩效管理优化措施、全面加强分公司绩效管理工作、严格执行绩效管理相关制度、明确绩效管理职责分工、加强绩效管理培训学习五项保障措施。