从文化角度比较中美高档酒店网站主页

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根据Hall跨文化交际理论,文化对人类交流(语言和非语言交际)产生很大影响。而网站是人们进行交流的一种新形式。具体讲它是一种非语言交际形式。已有研究探讨文化在网络通信中的重要性,也有少量研究呼吁从文化价值观的角度来研究网站的文化内容。但前人主要集中在证明文化因素影响着网站的设计,而且语料涉及到多个行业。他们证明了Hofstede的五个维度(权势距离,规避不确定性,个人主义/集体主义,阳性主义/阴性主义和长/短时间导向)和Hall的高低语境可以用在跨文化网站的比较研究中。因为文化迁移的存在,母语文化必将对网站设计者设计外语语言网站时产生影响。因此本文研究的内容就是看母语文化如何体现在跨语言网站(英语)设计中的。伴随着旅游业的繁荣,酒店业也迅速发展起来。许多酒店也建立起自己的网站。有的还建立起外语语言网站。因此有必要对酒店网站进行研究。本文在前人的研究的基础上,结合酒店网站主页的特点,又加上一个维度即Trompenaars的共时制和历时制来看文化因素对酒店行业网站主页的影响。在本文中,网站设计因素被赋予了文化内涵。本文主要采用的工具是屏幕录像专家和SPSS软件。借助于此,作者编辑分析相关因素。作者通过设立六个假设并对其验证来对中美两国高档酒店英文网站主页进行比较研究。这六个假设分别是:(1)中国高档酒店网站主页显示更少的高规避不确定性文化特征;(2)中国高档酒店网站主页显示更多的高权势文化特征;(3)中国高档酒店网站主页显示更多的集体主义文化特征;(4)中国高档酒店网站主页显示更多的长时间导向特征;(5)中国高档酒店网站主页显示更多的高语境文化特征;(6)中国高档酒店网站主页将显示更多的共时时间特征。只有假设(1)和(6)没有得到验证。其他假设都成立。这从侧面再次证明文化确实在网站设计上产生一定的影响。本文从文化的角度探讨其在酒店行业网站的应用,不仅丰富了跨文化交际理论,同时给网站设计者和酒店营销者一点启示,以便他们更好地设计酒店网站和宣传酒店。
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