近几年,电力企业面临着电价下调、成本增加的压力,导致利润逐年缩减,而电力体制改革又加剧了这个行业内的竞争,垄断格局被打破,使得资本雄厚的电力集团企业开始寻求打破困境的出路。随着信息化技术的不断革新,人类劳动迅速地被机器人代替,企业迫于生存压力也不断地推进智能技术应用,提高相对剩余价值获取优势。在这种形势下,原有的财务管理理念受到冲击,财务管理体系面临变革,大型集团式企业建立财务共享服务中心是大势所趋。但是企业构建财务共享中心后是否达到了构建初期的目的,是个值得研究的问题,现在业界也关注财务共享服务评价的研究,对财务共享服务进行评价有助于实施财务共享的单位查找自身管理短板,提升企业管理水平,是具有现实意义的研究课题。本文以M电力企业为研究对象,运用文献研究法、模型分析法和问卷调查法,结合电力行业特点及服务质量有关理论,构建适合M公司的财务共享质量评价模型,测评M公司财务共享服务,得出M公司财务共享服务评价等级为“中等”,尤其在效率提升和服务改善方面没有达到预期。针对不达预期的原因提出改进建议:第一,持续提供信息技术支持,设立平台运营管理机构,建立长期优化机制;第二,做好人力资源管理,培养员工职业技能,改进绩效考核方式,激励员工服务主动性;第三,重视项目实施团队的管理,重视技术手段应用,不断创新、优化流程,进行线上线下业务整合。