按照国家电网公司建设坚强智能电网建设的总体部署,智能用电是坚强智能电网的重要组成部分,是建设坚强智能电网的着力点和落脚点,直接面向社会、面向客户,是社会各界感知和体验坚强智能电网建设成果的主要途径,在坚强智能电网的建设中具有十分重要的地位和作用。所谓智能用电,通俗来讲是指通过对电力的智能化掌控和支配,从而实现电力的优化配置、节能环保、使人们的生活变得更加轻松、便捷。智能用电技术涵盖了高速实时通信、智能电能表、智能采集、双向交互和需方响应等多方面的技术,是计算机应用技术、现代通信技术、高级量测技术、控制理论和图形可视化等学科交叉的技术集群。本文详细阐述了智能用电服务系统的相关术语和定义,明确了智能用电服务系统的发展目标和要求、指导原则、主要内容、系统架构、互动平台、技术支持平台、信息共享平台、通信与安全要求、技术支持平台各子系统间关系、智能用电服务系统的外部关联关系等内容,进一步明确了建设智能用电体系的重要性和必要性。通过台州电业局智能用电体系建设工程实践,明确了台州局“十二五”智能用电发展规划和处于智能用电初级发展阶段的现状,对台州局用电信息采集系统开展了较为深入的研究,阐述了该系统现状、建设目标、建设内容,重点对系统建设工程中技术方案选择优化、系统应用管控、系统拓展应用及经济效益分析做了较为深入的分析,验证了系统建设的可行性、必要性、经济性和先进性。