上世纪80年代中后期，教育培训行业出现在神州大地。伴随着经济高速成长和对外开放的不断深入，从90年代的英语出国培训开始井喷，教育培训行业从英语培训向考研培训、公务员考试培训、中小学培训等全方位扩散。2008年以来，经济加快转型、劳动力成本上升、人口结构变化等因素的综合作用下，竞争日趋激烈的教育培训市场正朝着品牌经营、市场细分和连锁经营的方向发展，并于去年开始进行洗牌。随着洗牌年的到来，营销策略以及差异化服务的开发已成为企业获取竞争优势的一种重要手段。所以，对此差异化服务市场营销的年度营销计划就显得相当的重要。M教育培训公司成立于2012年4月份，是一家面向高档社区小型的辅导机构，经过一年半的发展，已经发展到3个分点的规模，在和大机构的竞争激烈竞争中根据社区居民的实际需要和该机构贴近社区的特点开发出了差异化的服务和产品在竞争激烈的洗牌年中取得年均利润40%的业绩。在此背景下，该公司希望能够继续扩大其市场份额并快速从小微企业成长为中型企业。所以本文将从实际出发，结合管理学和市场营销学的相关知识，分析M公司的基本情况和项目概况：理清其差异化服务的内外部环境，明确其在2014年即将扩展并主推的服务定位，针对差异化服务和该机构特点订定营销策略；进而对服务的推广和相关营销计划进行阐述，以及对项目的财务风险进行相关评估。因为本人为该公司实际运营负责人，所以希望该营销计划能够有效指导实践，并对该机构取得业绩提升起战略指导作用。