商业银行网点负责人是商业银行基层营业网点的核心管理人员,负责整个营业网点的业务开展和业绩完成,包括网点行长(网点主任)、副行长。随着我国银行业的不断改革发展,基层网点在银行的发展中所起的作用越来越大,而网点负责人作为基层网点的领导者对基层网点的发展有着举足轻重的作用,因此,研究商业银行网点负责人的胜任力模型,并将其运用于商业银行网点负责人的选拔、培养有着重大的理论和现实意义。本文首先从胜任力的内涵、胜任力模型的探讨和银行管理人员及员工胜任力模型的研究三个方面来对胜任力的相关理论进行综述；然后介绍商业银行网点负责人的工作性质和工作对他们提出的能力素质要求；接着运用改良的行为事件法提取商业银行网点负责人胜任力特征,并根据提取的商业银行网点负责人胜任力特征设计问卷,实施调查；接着运用统计软件SPSS18.0对问卷进行数据录入和分析,通过探索性因子分析构建商业银行网点负责人胜任力模型,本研究所构建的商业银行网点负责人胜任力模型包含个人特质、服务态度、知识与技能、管理能力和人际拓展能力5个一级因子以及相应的23个二级因子；接着运用独立样本t检验和方差分析对商业银行网点负责人的胜任力水平进行比较分析；最后本文从商业银行网点负责人的招聘与甄选、培训与开发、绩效管理和职业生涯管理等方面探讨了商业银行网点负责人胜任力模型在人力资源管理中的应用。