在瞬息万变、竞争激烈的今天，组织、团队以及个人都要不断地学习，以跟上时代的发展，适应环境的变化。随着学习型组织的兴起和应用，团队学习是创建高效团队的必要技能之一，也是整个组织学习的缩影。团队学习在实践中遇到了种种障碍，其中最重要的障碍之一就是习惯性防卫。本文运用质性的个案研究深入某银行销售团队，对其中四位团队成员进行深入地开放式访谈，从他们的角度来探究习惯性防卫的表现及成因，进而分析降低或消除习惯性防卫的可能性，为提高团队学习能力，从而提高整个团队的竞争力提供有益的启示。 论文总共六章： 第一章为绪论，主要介绍研究的背景及意义，以及对既有的研究进行系统的梳理。 第二章为研究过程，对研究方法的选择、访谈对象的确定、资料的收集与分析进行了说明。 第三章和第四章是论文的主体部分，也是访谈材料的呈现部分。通过对某银行销售团队成员的访谈，我发现“保护我自己”是习惯性防卫的内在动因，“团队模式欠佳”是习惯性防卫滋养的土壤。“保护我自己”又具体表现在表达迂回、回避质疑、害怕失败和顺从权威这四个方面；“团队模式不好”体现为防御性沟通氛围、工作满意度低和领导角色模糊这三个方面。 第五章是针对前面质性研究结果而提出的克服习惯性防卫的思考。一方面是从团队成员个人角度要打开限制思维的心锁，另一方面是要重新反省团队学习。 第六章是反思，主要是我作为研究者对研究效度、信度、推广度、研究伦理等方面的反思。 本个案研究的重要结果体现在以下两个方面： (1) 习惯性防卫内在动因是保护自我，在团队学习中具体表现为表达迂回、回避质疑、害怕失败、顺从权威； (2) 团队中防御性的沟通氛围、较低的工作满意度、领导角色模糊都滋养了团队学习中的习惯性防卫。