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与全球其他更为成熟的产业相比,我国的制药业仍显得四分五裂,巨擘林立。“新医改”为全面建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,促进医药行业的良性发展提供了有利条件;随着新医改的各项配套方案的推出,特别是国家通过新医改有倾向性的规划,使我国医药市场格局进一步发生变革,一些新机遇和新挑战随之而来。在此状况下,本文作者做为从事医药行业的一员,同时又在在职学习,想将实践与理论相结合起来做些研究,通过作者所属工作单位——以岭药业开展研究,同时,这也是以岭药业的药品营销策略重要的课题之一。 论文紧扣营销管理的理论,在全面分析新基本医疗体制改革政策对医疗市场的影响的基础上,从以岭药业主要销售方式、与同类品牌市场竞争者差距以及以岭药业客户满意度情况等几方面的分析,揭示了以岭药业营销在市场竞争中存在的突出问题,最后提出了相关的以岭药业营销策略的改进方案。 具体研究内容可分为五个部分。 第一部分和第二部分,提出了研究的背景和内容,并对论文研究的意义、方法和论文框架、论文中涉及到相关理论等进行了阐述。 第三部分,重点阐述了新基本医疗体制改革政策对医疗市场的影响分析,如实施新医改的重要意义、新医疗体制改革的方向、新医改条件下医疗市场营销机会分析等等。 第四部分,对石家庄以岭药业营销现状进行了全面分析,提示了当前以岭药业的主要销售模式、营销预测,与同类品牌市场竞争者差距,以岭药业客户满意度调查情况等,并对以岭药业在市场竞争中存在的突出问题进行了剖析。 第五部分,针对上述分析,从顾客忠诚度、以岭服务的定位和发展目标、以岭品牌传播和公关、以岭药业“络病理论”营销模式优化等几方面,阐述了以岭药业营销策略的改进方案。