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近些年服务业离岸外包作为一种贸易形式迅速地发展,引起众多关注。随着全球服务外包产业的兴起和蓬勃发展,一些国家已经通过承接发达国家和跨国公司的服务外包业务,实现了经济的增长和产业结构的升级。面临全球服务业转移的机遇,中国应利用自身有利条件,积极承接服务外包业务,实现从“中国制造”到“中国服务”的转变。
国内外对国际服务外包研究大多停留在定性分析发包商的外包动因的层面上,对国际服务外包影响因素这一问题的研究稍有欠缺,尤其缺乏对国际服务外包业务承包国如何加强自身优势的系统性研究,导致我国发展离岸服务外包的理论支持较少,也就不能充分挖掘我国的优势以吸引外国发包商。本文希望从这一空白出发,构建中国承接国际服务外包影响因素模型。
本论文采用理论与实证相结合的分析方法,对我国承接服务外包的影响因素进行了系统研究,进而提出相关政策建议。全文共分五章,第一章为导论,重点介绍了论文研究的背景、意义,并回顾了服务外包相关文献,同时概括了论文的研究思路与研究方法。第二章主要对国际服务外包以及我国承接服务外包的现状与趋势进行了概述和分析。第三章系统分析了外包相关理论,并总结出承接服务外包的影响因素,为下一章的实证分析提供了理论依据。第四章总结了我国在承接服务外包时的优势和劣势,然后建立计量经济回归模型对影响因素进行定量分析,得出了我国承接服务业外包影响因素的结论。第五章在以上各章的研究基础上,从政府和企业层面提出了相应的对策与建议。
研究结果显示,中国承接国际服务外包的趋势不断增强,我国承接服务外包主要受人力资源禀赋、基础设施建设、市场规模、产业发展程度、对外开放度等几个方面的影响。从回归结果看,人力资源禀赋、市场规模是中国承接服务外包的首要要影响因素,产业发展程度及基础设施建设也是重要的影响因素,对外开放度相对来说影响不显著。