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现代企业在生产或电子商务过程中,会产生大量的信息,而知识是信息资源的核心和精华,能够实现社会资源的最优配置。正因为知识在信息社会中有着如此重要的地位,所以如何有效的对企业海量的知识进行提炼,对于提高企业经济运行的效率有着深远的意义。知识管理系统一方面对知识产品实施数字化、比特化,使得越来越多的知识资源可以更方便地储存和传播,另一方面利用Web平台为知识的传播、使用提供一个非常便捷的渠道和共享的平台,对提高企业生产效率和市场竞争力有很大帮助。
本文首先分析目前知识管理的发展现状,结合本文研究对象,论述开发企业知识管理系统的意义。其次对企业知识管理的相关概念和管理系统中的工作流技术进行介绍,为企业知识管理系统开发提供理论指导。最后,对系统进行结构设计和数据库设计,确定系统主要功能模块(如知识采集、知识维护、知识检索、控制面板等)的设计方案,根据需要对系统的查询性能进行优化。在这些研究的基础之上,以关系数据库MicrosoftSQL Server2000为基础,采用.NET技术设计并实现了基于B/S的企业知识管理系统。