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保险公司作为金融的重要组成部分,在经济建设中正在发挥着越来越重要的作用。随着我国经济建设步伐的加快,保险事业的发展也呈现出了跨越式发展的势头。保险业快速发展的同时,在风险管理方面也暴露了大量的问题,特别是保险市场主体的迅猛增加,人才出现了大量短缺,一些新公司为了迅速占领市场缺乏风险管理意识,在承保、理赔、财务等环节违规操作时有发生,加之制度缺失,管控不严,给保险行业整体发展带来了一定的隐患。为此,加强内部风险控制,提高风险防范意识,控制行业和系统风险成了不容忽视的课题。保监会为此出台了《保险公司内部经营及控制指引》,各公司也相继成立了合规部,制定了相应的内部风险控制细则,并逐步建立规范的操作流程和标准,以期达到有效控制经营风险之目的。 A财产保险公司自成立以来,业务发展速度很快,2008年入账保费较03年翻了近一翻;但在管理及内控管理方面也存在着问题,导致满期赔付率从04年的74%一路上升到08年的81%,案均赔款也一路上扬,影响了公司的发展。为有效解决这些问题,本文以内部经营及控制理论的产生和发展为切入点,结合A保险公司分公司的经营特点,针对公司经营发展和内部经营及控制管理建设的现状和存在的问题,以车险经营为例,采用理论阐述和实证分析相结合的方法,根据SOP流程中各个风险控制点,对管理及内控体系进行了设计与研究,提出了完善内部经营及控制体系的一些建议。 希望本文分析和结论,能有效解决公司管理及内控管理制度不健全的问题。