中小电子商务企业是我国当前国民经济重要组成部分,已成为我国市场繁荣、扩大就业、经济增速的重要基础。然而绝大部分中小企业的成长速度和发展速度一直不高、生存率较低。人力资源管理薄弱、员工忠诚度、主动性较低是导致上述情况的主要原因之一。只有充分调动员工积极性、使员工主动融入到企业的日常生产和战略规划中去,才是中小企业发展壮大的核心因素。本文从人力资源管理中的激励理论为核心点,通过研究激励理论的发展、作用、实施等要素,结合电子商务企业GL公司当前的发展与问题,建立优化出一套适合当前中小电子商务公司的人力资源及激励体制,以帮助中小企业提高人员利用率、降低人才流失率、提升企业核心竞争力。第一,本文选定了文献分析、资料的处理、统计,实证调查与分析、定量和定性分析相结合,资料的处理、统计等的研究方法;通过了解GL公司的基本情况、发展目标,分析了GL公司现有激励制度中存在的问题,通过梳理调查激励因素需求、激励制度设立以及激励制度实施想等作为本文的研究内容。第二,通过对过程型激励理论、内容型激励理论、综合型激励理论、强化型激励理论的研究,为激励体系设计提供理论基础;第三,根据GL公司当前实施的薪酬制度、培训发展计划、绩效管理制度和企业文化的现状分析,找到现有激励制度存在的问题;第四,通过调查问卷设计、调查问卷样本量确定和问卷调查对GL的员工的激励需求进行科学系统的分析,为激励体系升级优化提供了可靠全面依据,并设计出适合中小电子商务公司的从薪酬到培训,从晋升到文化的激励体系;第五,构想了如何实施激励体系及如何通过制度的保障、资金的保障和执行反馈机制的保障来实施激励体系。通过以上研究结合GL公司当前的发展与问题,为初创型电子商务公司总结设立出可以借鉴与参考的模型,降低中小电子商务公司的人力资源成本,以便可以将主要财力与精力投入到主营业务当中,增强企业的存活率与生命力。