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企业为了更好地在动态复杂的环境中生存、经营,就需要在人力资源管理上具有一定的动态匹配性—柔性。在企业三大生产力要素中,劳动者即人力资源作为最关键的要素,影响着企业运营的各个方面,企业要想在复杂多变的环境中实现战略目标并获得市场优势地位,寻求人力资源的柔性化将会是必经的途径。 本文整合综述了人力资源柔性管理、组织绩效和双元能力的相关理论与相关研究成果,提炼出了各变量的具体研究维度,把双元能力作为中介变量,环境动态性和环境复杂性作为调节变量,研究人力资源柔性管理对组织绩效的影响作用。同时在理论模型的基础上构建本文的实证研究模型并做出了相应的假设。随后选取湖南、广州、深圳、北京四地金融行业中的部分企业作为本文的研究样本,运用SPSS19.0软件对所取得的样本数据进行实证数据分析。分析结果显示,人力资源柔性管理及其各维度都能积极作用于企业绩效水平;双元能力也能正向中介人力资源柔性管理对组织绩效的影响作用;而环境动态性和环境复杂性的调节作用并不明显。最后,本文根据实证结果及理论分析,对企业管理者提出有针对性的管理建议。 本研究的创新点在于:首先,从人力资源柔性管理的整体构念角度来研究其与企业绩效的关系。其次,引入双元能力与外部环境因素的相关概念与维度解析,将其分别作为中介变量与调节变量进一步探究柔性管理对企业绩效的影响作用,通过双元能力这一中介变量进一步丰富柔性管理对绩效作用的机理研究。