【摘 要】
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在知识创造经济的时代,企业竞争力的源泉、知识的开发、使用与增值,以及大部分资源的合理配置,都需要依靠知识的载体----知识型员工来完成。所以,吸引并留住这些知识型员工是企业
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在知识创造经济的时代,企业竞争力的源泉、知识的开发、使用与增值,以及大部分资源的合理配置,都需要依靠知识的载体----知识型员工来完成。所以,吸引并留住这些知识型员工是企业人力资源管理的重要工作,采取有效的手段激励他们,激发他们的工作积极性和热情,极力满足他们的需求,成为公司管理者需要重点考虑的问题。然而管理心理学研究表明:在未充分激励企业员工的状态下,员工能够发挥的能力不足30%,而在充分正确激励企业员工的状态下,企业员工的能力能发挥至80%以上。早前的传统经济契约仅仅适用于普通员工的需求,但是知识型员工拥有区别于普通员工的特点,比如更加看重工作满意度、创造性高、自主独立性强、专业忠诚度高、追求公平、关注个人的成长与发展等。因此如何有效地激励知识型员工对企业而言是一种严峻挑战。 本研究通过文献分析的方法,梳理了研究所涉及到理论、概念,并且总结了知识型员工的激励要素和激励机制。通过观察法、问卷调查法、深度访谈法、实证研究等方法分析了DJ公司的文化、发展、主要产品、员工结构、激励现状及存在的问题、激励要素。文章具体安排是:绪论部分交代了研究背景、意义、内容以及方法;理论综述部分交代了心理契约的基本内容、知识型员工的概念特征和激励相关理论;接着分析了知识型员工基于心理契约的激励要素和激励机制;案例分析部分对DJ公司展开了全面的剖析,包括目标公司的基本情况、心理契约激励方面存在的问题和心理契约激励要素;DJ公司知识型员工心理契约激励方案的改进,在前期研究的结果上建议DJ公司从心理契约的三个维度(即交易维度、发展维度和关系维度)入手;最后进行了总结。
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