在世界经济全球化、市场竞争激烈化和信息网络化的背景下,对任何一个公司而言,都免不了会出现各种各样的危机。从历史来看,疫情危机平均每三年就有一次,它具有突发性、无规律性、传播速度快等特点。突发性的重大疫情尤其是本次新冠肺炎疫情蔓延至全世界多个国家,给国民经济造成了严重影响,国内外的中小型公司和大型公司更是面临一场严峻的挑战。为之骄傲的是中国快速走出疫情的阴霾,在华公司最先踏上复工复产的道路。即使世界上的科学技术不断进步,我们仍旧无法预估下一次疫情危机何时到来,更难以预测公司将遭受怎样的影响。因此,公司需要一套标准化、系统化、专业化的应急措施,加强本公司内在的危机管理能力,从而确保公司在艰难中屹立不倒。V服饰公司是典型的跨国上市公司,公司成立于美国,二十世纪九十年代在中国香港设立总部随后在中国大陆多地设立办事处,公司员工总量庞大,职能部门划分明确,长期以来日常生产业务和零售业务开展较为顺畅,但在突发性重大疫情危机事件中的预防预控管理中仍存在诸多问题,如突发事件应对乏力、防疫政策缺失监督、危机协调能力薄弱以及危机物资储备不足等,导致在本次疫情危机中的总体管理能力不足,对公司的正常生产生活造成了影响。本研究则以V服饰公司在本次新冠肺炎疫情中的危机管理案例为研究对象,并以管理中具体存在的诸多问题为背景,结合文献分析法、案例研究法和访谈法所搜集的真实资料并整理出可视化的参考数据,基于实事求是的原则,进一步阐述存在的现实问题:公司缺乏完善的疫情危机预警方案供执行人员参考,在疫情发生后公司又未能立刻出台相关疫情管理条例;组织中人员弹性工作制理论不足,实际操作过程中导致办公效率低下和各部门执行不到位;应急协调能力较为薄弱,在疫情危机中各部门之间缺乏有效的沟通,工作中的互补配合;危机物资储备严重不足,后期物资补给迟迟未能到位等。本文运用危机管理中的预警理论、危机管理中的沟通理论、危机管理中的人员管理理论和危机管理中的物资管理理论等知识,分析了V服饰公司在疫情期间存在这些问题的原因。最后从组织层面、物质层面、管理层面等给出相应的解决方案,希望通过研究出的方案可以提高企业在危机管理方面的能力,弥补危机预防措施的不足之处,助力公司快速走出疫情危机的阴霾,尽早恢复正常的生产生活秩序。